微软的Surface Duo在维修网站iFixit上获得了较低的可维修性等级。手机的拆解导致可维修性得分为2(满分10分)。

iFixit在一份新闻稿中说，可以以1399美元的基本价格购买的Duo，“这不是要修理的东西，甚至连Microsoft都没有。” 两年前，微软的Surface Laptop 2和Surface Pro 6得出了相同的结论。最新的得分是由于Duo的电缆易碎，“粘胶陷阱”和难以更换的电池。

基于iFixit拆解的其他缺点包括：将USB-C端口焊接到主板上，非常规的三点螺钉和“精美的OLED面板”，这些面板缺乏防止“意外撬动”的保护。iFixit指出，最近的Surface设备维修起来容易得多。但是，“更换Duo电池”的想法太麻烦了，我们不确定Microsoft 完全没有考虑。”该网站指出。

这款手机的唯一优点是其显示屏和后盖，可以在不拆卸其他组件的情况下进行更换。有趣的是，拆解显示了Duo的左电池看起来类似于微型iPad。